sábado, 7 de julio de 2007

Edward Deming


• Desarrolla el concepto de calidad total (TQM).
• En 1950 (Japón), instruye sobre la importancia de la calida.
• Creo Los Catorce Principios para mejorar las empresas.
• Creo Las 7 Enfermedades mortales de la gerencia.

Los logros de Deming son reconocidos mundialmente. Se ha logrado establecer que al utilizar los principios de Deming la calidad aumenta y por lo tanto bajan los costos y los ahorros se le pueden pasar al consumidor. Cuando los clientes obtienen productos de calidad las compañías logran aumentar sus ingresos y al lograr esto la economía crece.

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